Политика в отношении обработки персональных данных
1. Оператор
ИП Кононцев Владимир Васильевич, УНП 192388517, 220004, г. Минск, ул. Бирюзова 23-69. Телефон +375 00 000-00-00, электронная почта info@service-crm.by.
2. О чём эта политика
Политика объясняет, какие персональные данные мы получаем через сайт service-crm.by, зачем они нам, сколько мы их храним, кому передаём и какие права есть у человека, чьи данные мы обрабатываем. Политика принята в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
3. Какие данные и зачем
| Данные | Цель | Основание |
|---|---|---|
| Имя | Обращение к человеку при ответе на заявку | Согласие |
| Телефон, Telegram или электронная почта | Связь по оставленной заявке и обсуждение задачи | Согласие |
| Текст заявки | Понять задачу до разговора | Согласие |
Других данных мы через сайт не собираем. Данные, не нужные для ответа на заявку, мы не запрашиваем и не храним.
4. Согласие
Данные обрабатываются на основании согласия, которое человек даёт, отмечая галочку рядом с кнопкой отправки заявки. Согласие даётся на цели, перечисленные в разделе 3.
5. Сколько храним
Данные заявки храним до завершения переписки по ней и один год после, чтобы вернуться к обсуждению, если человек напишет снова. Затем удаляем. Если согласие отозвано раньше, удаляем в течение пяти рабочих дней.
6. Кому передаём
Третьим лицам данные не передаём и за пределы Республики Беларусь не передаём. Сайт и почта размещены у хостинг-провайдера hostfly.by, Республика Беларусь; провайдер выступает уполномоченным лицом и обрабатывает данные по нашему поручению.
7. Как защищаем
Доступ к заявкам есть только у {{кто именно: предприниматель и один сотрудник}}, вход по паролю, соединение с сайтом по протоколу HTTPS. Политика и порядок доступа к данным зафиксированы документально.
8. Права человека, чьи данные мы обрабатываем
Можно: отозвать согласие; получить информацию о том, какие его данные у нас есть и кому передавались; потребовать исправить неполные, устаревшие или неточные данные; потребовать прекратить обработку и удалить данные; обжаловать наши действия.
Для этого нужно направить заявление на info@service-crm.by или по адресу из раздела 1. Заявление рассматриваем в срок, установленный Законом, и отвечаем тем же способом, которым обратились, если не указан другой.
Жалобу на наши действия можно подать в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (г. Минск, ул. К. Цеткин, 24-3).
9. Файлы cookie и статистика
Сайт использует только технические файлы cookie, необходимые для его работы. Систем веб-статистики на сайте нет.
10. Изменения
Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице. Дата редакции: {{дата публикации}}.